Ersatzteile

Mit dem PLAYMOBIL® Online-Ersatzteilservice haben Sie die Möglichkeit, schnell und einfach verloren gegangene Einzelteile nachzubestellen. Wählen Sie die gewünschten Ersatzteile für Ihr PLAYMOBIL®-Produkt bequem im Online-Shop aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.

Es gelten folgende Porto- und Bearbeitungsgebühren:

  • bis  1,50 Euro Warenwert: 1,50 Euro
  • bis  5,00 Euro Warenwert: 2,50 Euro
  • bis 25,00 Euro Warenwert: 3,50 Euro
  • ab  25,01 Euro Warenwert: 5,50 Euro

Wenn Sie zusätzlich handelsübliche PLAYMOBIL®-Produkte und/oder Ergänzungsteile aus dem Bestell-Katalog bestellen, gelten selbstverständlich die üblichen Bedingungen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen, die bestellte Ware absenden oder wir der Bestellung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Eingang widersprechen. Bitte beachten Sie, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgen kann. Das Angebot unseres Ersatzteilservices richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Die Weiterveräußerung hier bezogener Waren zu gewerblichen Zwecken ist nicht zulässig und berechtigt uns zum Rücktritt von allen Kaufverträgen mit dem Käufer.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Online-Bestellung aus logistischen Gründen nicht mit einer per Telefon, E-Mail, Post oder Fax eingegangenen Bestellung zusammengefasst werden kann.

Im PLAYMOBIL® Online-Ersatzteilservice wird eine Auswahl besonders nachgefragter Ersatzteile aus bestimmten Produkten angeboten. Sollten Sie andere Teile benötigen, können Sie eine individuelle Ersatzteilanfrage stellen. Bitte geben Sie dazu die 7- bis 8-stelligen Ersatzteilnummern an, die Sie auf Ihrer Bauanleitung finden.

Anfragen zu anderen Ersatzteilen
Reklamation

Haben Sie die Bauanleitung nicht mehr zur Hand? Kein Problem, viele PLAYMOBIL®-Bauanleitungen stehen hier zum Download bereit:

Bauanleitungen